TOP テレビサービス インターネットサービス IP電話サービス 会員サポート ケーブルテレビ富山
工事・メンテナンス情報
障害情報
ウイルス・セキュリティ情報
各種変更手続き
接続マニュアル
トラブルの場合は
よくある質問



◆検索の使い方
各種変更手続きトップ解約契約内容変更オプションサービスパスワード変更・確認
各種変更手続き
解約
CTTネットをご解約される場合の手続きをご案内致します。
  手続き及び費用
現在ご利用いただいているメールアドレス・ホームページアドレスなどは全て利用できなくなりますので、事前にホームページデータのパックアップや移行作業またはアドレス変更の通知をお願い致します。
また、月額の利用料は日割り計算を行っておりませんので、月途中のご解約でも一ヶ月分の利用料がかかります。

●手続きの流れ
1.お電話にて当社までご連絡ください。
2.現在設置させていただいているケーブルモデムと引込線の撤去を行います。
●費用
現在設置させていただいているケーブルモデムの撤去費用がかかります。
IP電話サービスをご利用いただいている場合は、IP電話サービスのご解約手数料もかかります。
お客様にて取り外しされますと、外した端子より流合雑音というノイズが入り、周辺のお客様のインターネットサービスが停止してしまう恐れがございますので、決してお客様にて外さないでください!
ケーブルモデム撤去費 7,350円(税込)
IP電話解約手数料 3,150円(税込)
●注意事項
・お客様ご自身による撤去工事はお断りさせていただいております。
・インターネットサービスにつきましては一時停止を承っておりません。
・インターネット最低契約期間は課金開始月より1年間です。最低契約期間内のご解約は承ることができません。
・IP電話サービス最低契約期間はインターネットサービスの課金開始月より1年間です。

Copyright © Cable Television TOYAMA Co., Ltd. All rights reserved.