◆検索の使い方	｜テレビサービス｜インターネットサービス｜モデムリセット方法｜ 　 テレビサービス ●テレビが映らない。画面が乱れる。画像が悪い。青い画面になる。 ［1］メンテナンス情報をチェック 当社でメンテナンス等を行っている対象エリアとなっていないか確認してください。 ［2］ブースターのチェック ブースターの電源部のスイッチがOFFになっていませんか？ 　→スイッチをONにしてください。 ブースターの電源コンセントが抜けていませんか？ 　→コンセントを入れてください。 ブースターの電源部を他の場所に移動させませんでしたか？ 　→元の場所に戻してください。 ブースターの電源部裏面の配線が緩んでいませんか？ 　→深く差し込んでください。 ［3］テレビ配線をチェック 壁面端子が緩んでいませんか？ 　→同軸ケーブルの真ん中の銅線が曲がっていないことを確認してから深く差し込んでください。 テレビ・ビデオ・ホームターミナル・STBを接続している配線が緩んでいませんか？ 　→同軸ケーブルの真ん中の銅線が曲がっていないことを確認してから深く差し込んでください。 予備のコード（赤・黄・白の３ピンコード）がある場合は、交換してみてください。 　→コードが裂傷、断線しているか確認できます。 ●通常のNHKやKNBは見られるが、CATVのチャンネルが見られない。 通常、ビデオモードでCATVが見られるように配線します。テレビのリモコン（ホームターミナルのリモコンではありません。）の入力切替ボタン（ビデオ切替えボタン）でビデオモードに切替えてください。 ●テレビやビデオを買い換えたら配線がわからなくなった。 配線図がありますので、こちらをご覧ください。 →STB（セットトップボックス）配線図 →HT（ホームターミナル）配線図 ●音声が小さい テレビ本体の音量が小さくなっている可能性があります。テレビのリモコン（ホームターミナルのリモコンではありません。）で音量を大きくしてください。 ●音が出ない リモコンのミュートボタン（音消し）を押した可能性があります。ミュートボタンを押して解除してください。 ●リモコンの操作ができない リモコンの電池を換えてみてください。（プラスとマイナスを間違えずに･･･） ●リモコンを無くしてしまった。壊してしまった。 店頭にて2,100円（税込）で販売しております。電気店等では販売しておりません。 　 インターネットサービス インターネットにつながらない場合、下記のフローチャートを追って、トラブルに対する対処をチェックできます。 　 モデムの電源操作（リセット）方法 インターネットに繋がらなくなった場合や、ＩＰ電話が繋がらなくなった場合、モデムの電源を入り切りすることによって復旧することがあります。 また、パソコンを買い換えられた場合や、ケーブルモデムに接続する機器を切り換えられる場合は、その都度ケーブルモデムの電源入れ直しが必要になります。 ■　通常、ケーブルモデムの電源は常時投入してくださ。 ■　雷や停電など非常の場合は電源を一時的に抜いてください。 ■　通常の状態と異なるランプ点滅が行われた場合や不通の時は、電源の入り切りでのリセットをお試しください。 ■　パソコン電源投入は、モデムの電源投入後数分間後のランプが安定した時に投入願います。 １．まずパソコンの電源を切ります。 ２．モデムの背面にコンセントからきている「DC IN」と書かれた端子があります。 ３．そのコンセントのモデム側を一度抜いて、差しなおします。 　　※絶対にコンセント側を抜かないで下さい。モデム側のプラグを抜いてください。 コンセント側の電源を抜きさししますとACアダプターの過電流保護回路が働き、モデムランプが全部消え、モデムが使用出来なくなる場合があります。 ４．モデム側のプラグを抜き差しして、モデムの電源が再投入されたら10分程度待ちます。 ５．パソコンを起動させて、モデムのＰＣランプが点灯すればモデムのリセットは完了です。 モデムをリセットしてもモデムのＰＣランプが消灯または点滅している場合は当社までご連絡ください。 Copyright © Cable Television TOYAMA Co., Ltd. All rights reserved.