福祉車両コクエー
 お客様専用ダイヤル
050-3695-4680

ご利用方法  有償運送( 高齢者)  有償運送( 障がい者)  ケア輸送
 よくあるご質問   各種車両  料金   福祉有償運送運転者講習
 
    ご依頼は、当社コールセンターまでお電話下さい。
富山 076-420-1050
石川 076-237-5747
 帰りのお迎えもお電話を頂ければ迅速に対応させて頂きます。時間帯によっては、コールセンターの電話回線が混み合うこともあります。ケア輸送士が会社の携帯電話持っていますので、直接お電話されても大丈夫です。
   ケア輸送は、お一人では車両等への乗車が困難な方にご利用いただける介護車両を使った輸送です。ドアーツードアが基本です。ベッドに寝たままの状態からの移乗もお任せ下さい。
料金は「介護保険」や「障がい者の自立支援法等」の制度的支援を受けずに全額ご利用者ご自身がお支払いただく形になります。ケアプラン等の作成の必要もなく行先やご利用目的は自由にお決めいただけます。
   車いすは最大2台まで御同乗できます。補助席は助手席を含め4名様までお乗りになることができます。小型車から大型車まで車両は複数ご用意させていただいております。お身体の状態や車いすの形態に合わせてお選び頂けます。 
   2階等からの移動介助もお任せ下さい。経験豊富な当社のケア輸送士が担当させていただきます。担当者は全員福祉関係の有資格者です。ご依頼の際にご利用者の御身体状況や困難な間取り等をお聞かせ下されば、スムーズに対応させていただくことができます。 
    タクシーを使わずにヘルパーだけを依頼することも可能です。専門の女性スタッフも在籍しております。
よくいただくご相談に
①病院内の付き添い
②2階から1階への移動(送迎はご家族様が行う)
③買い物
④(お孫様やお子様の)結婚式場等での付き添い介助
⑤法事等での付き添い介助
⑥花見や小旅行の付き添い介助
等があります。
    自治体の福祉タクシー利用券等はご利用できる地域とできない地域があります。ご依頼時に御確認下さい。お支払いは、サービス(乗降介助)終了後、直接ケア輸送士にお支払下さい。
(クレジットカードの取り扱いは致しておりません。ご了承願います)
    ご予約無しでもご利用いただくことは可能です。ただ、混み合いよう状況や深夜の対応に付きましてはお断りせざるをない場合があるかもしれません。
    移送中の事故も介助中の事故もご利用者様に負担をかけないよう損害保険に付きましては万全の体制をとっております
    移送中、処置(医療行為を除く)や見守りが必要な場合、運転するケア輸送士とは別にもう一人介助者を派遣することもできます。点滴しながら移送する場合等はこのプランをおすすめします。
キャンセル料   ご利用者様の身体状況によっては、キャンセルもやむを得ない場合もあります。当社では当日であってもキャンセル料は一切頂いておりません。
  当社ではご利用者様にご迷惑おかけしないように、十分な研修等は行っておりますが、対応が不十分であった等、サービスにご不満があった場合は、ご遠慮なく当社までご連絡下さい
富山 076-420-1050
石川 076-237-5747